Kaj pa konflikti?
Kot potovanje v neznano nam konflikti dajejo priložnost odkrivati nove poti do soljudi. Namesto, da se delamo, kot da jih ni, ali pa pred njimi bežimo, je najbolj koristno in smiselno, da se z njimi soočimo.
Včasih potovanje postane ogledalo naših odnosov, saj nas razgali in izbeza iz običajnih skrivališč kopice dela in varnega kotička domačih navad. Zato dobimo priložnost, svežo motivacijo in nov vpogled, saj se iz dobro razrešenih konfliktov veliko naučimo o sebi.
Zakaj so torej konflikti čisto ok?
Brez konfliktov bi bili odnosi kot juha brez soli.
Soočanje mnenj in stališč vnese v odnose zanimivo dinamiko, ki nas zbudi in nas spodbudi – kot začimbe v hrani.
Razrešeni konflikti povezujejo bolj kot skupinska fotografija.
Iskreno razreševanje vzpostavi novo raven v odnosih, kjer bolj spoznamo tudi sebe.
Humor v konfliktu je kot hladna lubenica v poletni vročini.
Prijaznost in dobrohotnost, besede iz miru in distance vnesejo vzdušje naklonjenosti, ki odpira nove poti.
Konflikt nas nauči uporabljati supermoč: umetnost postavljanja dobrih vprašanj.
Vprašanja odpirajo nove možnosti, usmerjajo pozornost, raziskujejo in vabijo v soustvarjanje. Na primer: Kako ti to vidiš? Kaj to pomeni zate? Kaj pa če... Kaj točno imaš v mislih? Kaj od tega se ti zdi najbolj smiselno? Kaj od tega je najbolj pomembno?
Kaj bova naredila prihodnjič v podobni situaciji? Kako misliš, da se ob tem počuti on?
Kakšen odnos si želimo imeti? Je to to, kar smo se dogovorili?
Odpre vrata iskrenosti.
Ko napetost popusti, ostane pristen pogovor, ki ga sicer ne bi imeli.
V skupini konflikt naslovi neizgovorjeno
Ko si povemo, kaj zares želimo in kaj potrebujemo, se dinamika med nami okrepi.
Konflikt razbije iluzijo popolnosti.
Uči nas, da nihče ni popoln – niti mi, niti sogovornik, kar naredi odnose prijetnejše.
Konflikt nam pomaga prepoznati, kaj nam je pomembno. Kje so naše meje. Kaj nas zaboli. Česa ne moremo več nositi s sabo. Pa tudi, kaj si resnično želimo od sebe in drugih.
Konflikti kažejo smer v naslednji korak. Najlažje konflikt razrešimo v začetni fazi, tako da OBA odkrito spregovorita in poiščeta kompromis z zavedanjem osebne odgovornosti.
Kako se lotim konflikta na način, ki deluje? Tako da izrazim sebe in ne obtožujem drugih, da poslušam s polno prisotnostjo in pozornostjo. Najprej razmislim, kaj zares želim in kaj mi to pomeni. S tem umirim svoja čustva in v pogovor vstopim iz polja miru. Na situacijo pogledam z njegovega zornega kota, z njegove perspektive. Odprto, brez predvidevanj. Zato iskreno vprašam in aktivno poslušam.
Spoštljivo poiščemo skupne točke. Uporabim moč vprašanj, da preverim svoje domneve in pridobim jasne informacije.
Predlagam rešitev: Kaj koristi drugim? Kaj so skupne koristi? Kaj so moje koristi? Kaj se lahko naučim iz konfliktne situacije? Kako smo torej lahko v rešitev vključeni VSI?
To je tista prava, konstruktivna pot za soočanje s konflikti, ki nas vodi po poti razvoja naprej. Na potovanjih, v službi in doma.





